MISE A JOUR : Universal France vient de nous communiquer la procédure d'échange de l'ancienne édition contre la nouvelle. Si vous possédez l'ancienne édition sortie l'année dernière (et sans l'application Pocket-Blu), il suffit d'envoyer un mail à l'adresse universal.pictures@nbcuni.com. La procédure exacte vous sera expliquée personnellement.

Petit retour en arrière. Au mois d'octobre 2009, plus précisément, lorsque Gladiator a fait son entrée dans l'univers du Blu-Ray par la grande porte via Paramount aux États-Unis et Universal en France. Une sortie évènement dont l'enthousiasme est rapidement retombé tant le disque décevait par la faible qualité d'image qu'il proposait. Vous pouvez retrouver la totalité de notre analyse en cliquant sur ce lien, sachant que le défaut majeur de cette édition reposait sur l'utilisation d'un master vieux de dix ans, vulgairement affublé d'un DNR qui non seulement ne parvenait pas à lui rendre la finesse de ses détails, mais lui faisait en plus perdre son naturel argentique. Dans la foulée, quelques effets d'annonce des responsables de cette édition promettaient une toute nouvelle édition disposant d'un master digne de ce nom... Ensuite, plus de nouvelles. Jusqu'à cet été.

Les choses semblent enfin avoir évolué puisque le fameux nouveau master est disponible depuis quelques jours chez nos voisins américains (édité chez Paramount, donc), sorti dans la plus grande discrétion, sans le moindre effet d'annonce, et uniquement identifiable par quelques différences d'impression sur la jaquette. Aucun sticker ou bandeau ne précise qu'il y a eu un changement d'image et aucune manœuvre commerciale n'a été mise en place pour ce qui demeure pourtant un évènement en soi pour les homecinephiles assidus. Certains consommateurs et confrères d'Outre-Atlantique ont tenté leur chance et semblent unanimes : c'est bien un tout nouveau master que l'on peut trouver dans les bacs depuis ce mois d'août, pour un résultat qui n'a rien à voir avec le précédent. Il s'agit là d'une bonne nouvelle pour les nouveaux acheteurs, certes, mais l'éditeur américain a également mis en place une procédure d'échange pour ceux qui avaient acheté l'édition de 2009. Une manœuvre appréciable que la branche anglaise d'Universal a également mise sur pied.

Alors qu'en est-il pour nous autres Français ? Nous avons contacté Universal France aujourd'hui même pour obtenir plus d'informations et à notre grande surprise, nous venons d'apprendre que cette nouvelle édition serait déjà dans les bacs ! Vous avez bien lu : en vous rendant dans une grande enseigne spécialisée, vous avez une chance de tomber sur cette copie tant attendue. Mais attention néanmoins, les magasins n'ont pas bénéficié d'un échange total de leur stock mais ont reçu ces nouveaux disques de la part de l'éditeur comme un réassort normal, sans même s'en rendre compte. La manœuvre en catimini mise en place aux États-Unis semble également s'être reproduite chez nous. En attrapant donc un disque qui serait dans le rayon depuis plusieurs mois, vous tomberez à coup sûr sur l'ancien Master tandis que, s'il provient d'une livraison récente, vous avez de bonnes chances d'obtenir le nouveau ! Dans ce cas, comment faire la distinction ? Vous pouvez toujours demander à un vendeur la date de réassort du produit, mais nous pouvons aussi vous conseiller de patienter quelques mois avant de procéder à l'achat... Le temps que les anciens stocks soient écoulés ! Néanmoins, Universal France nous a indiqué que la nouvelle édition disposait d'une application supplémentaire inscrite sur la jaquette et qui n'était évidemment pas notée sur la précédente. Il s'agit du Pocket Blu, proposé sur les nouveaux titres Universal, et qui permet de naviguer à travers le Blu-Ray en utilisant votre smart phone comme une télécommande tactile. A en croire l'éditeur, si cette fonction ou son logo apparait au dos du Blu-Ray de Gladiator, c'est qu'il s'agit du nouveau master.

Capture Blu-Ray de la nouvelle édition

Capture Blu-Ray de la précédente édition

Enfin, la grande question se pose pour les nombreux qui ont acheté l'édition de 2009 : auront-ils droit à une procédure d'échange comme aux Etats-Unis et en Angleterre ? Là encore, Universal France répond par l'affirmative. Les détails ne nous ont pas été fournis pour l'instant, mais un communiqué officiel devrait tomber dans les prochains jours pour dévoiler les modalités du remplacement.

Bien évidemment, nous vous en tiendrons informés rapidement et nous procéderons également à un test comparatif de ce nouveau master...

Première publication de l'article : 16/08/2010

Réactions

Par booboo le Lundi 30 Août 2010, 11h08

Je vous mets en copie le mail reçu ce matin de la part d'Universal :

PROCEDURE d’ECHANGE BR GLADIATOR – France

1/ envoyer un email à universal.pictures@nbcuni.com

2/ réponse à faire depuis cette adresse email :

            Cher Client, Chère Cliente,

            Merci pour votre email concernant le Blu Ray de Gladiator qui a été un grand succès sur le marché français. Malgré tout le soin apporté par Universal à ce Blu Ray, certains d’entre vous ont exprimé leur préférence pour d’autres solutions techniques. Après réflexion, nous avons décidé de créer un nouveau master incluant ces nouvelles solutions techniques.

            Aussi, si vous voulez échanger votre Blu Ray (acheté en France), nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer :

-        uniquement votre disque 1 (comportant le film)

-        dans une enveloppe comportant vos coordonnées précises (nom, prénom, adresse postale)

à l’adresse suivante :

Custom Promo N° 16506

Blu Ray GLADIATOR

13102 Rousset Cedex

-        Gardez bien votre boîtier d’origine, nous vous enverrons un nouveau disque du film.

-        Veuillez compter un délai d’environ 1 mois pour recevoir ce nouveau disque.

-        Nous n’échangeons que les Blu Ray achetés sur le territoire français.

Bien à vous,

Universal Pictures Vidéo France

* Pour différencier l’ancienne version de la nouvelle version, vérifiez sur le menu du disque 1 si l’application Pocket Blu apparaît. Dans ce cas, vous êtes déjà en possession de la nouvelle version.

C'est pas très sport de leur pas, il faut compter 3 € d'envoi dans une pochette, pour éviter qu'il se casse.  Pas de remboursement des frais, et rien n'indique qu'il y ait une compensation, comme par exemple un cadeau.

En 2003, y'avais un probléme de masse avec le roi lion en DVD, Disney avait eut quand même "la gentillesse" de donner 10 € de reduc sur n'importe que produit Disney.

Par malia le Samedi 28 Août 2010, 9h22

oui ba moi marco76 il est bien marquer R1 et je les tester ce matin et il est comme l'edition precedente.

Par Gerard marc le Vendredi 27 Août 2010, 18h49

marco76;le blu-ray R0 et sortie environ 3 mois avant le R1 ;es a tout les coups le 2010 sera le R2  sol difference avec le R1 il y aura l'obtion pocket blu

Par GaERARD MARC le Vendredi 27 Août 2010, 18h35

marco76 vous casse pas le cu le disc r1 et le bon j'en n'ai la preuve j'ai fait un arret image avec la demo R0 et le R1 !le R1 et le bon ;surtout ne pas oublier de regle l'ubcaligne a 12 !

Par aslan18 le Vendredi 27 Août 2010, 13h57

en effet xgeminix.je comfirme j'ai aussi l'edition 2009 et sur mon disc inscrit bien la reference de la nouvel edition soit "G51 28647 R1" et non "R0" pas d'inscription non + de"pocket blu"..c'est a + rien y comprendre..alors nouveau ou ancien master??ca commence a me saouler ces histoires de master..

Par xgeminix le Vendredi 27 Août 2010, 12h41

Bonjour,

J'ai contacté Universal pour l'échange du Blu-Ray ce matin.
Réponse très rapide me donnant la marche à suivre et indiquant les références de l'ancienne (G51-28647R0) et de la nouvelle version (G51-28647R1).

Sur mon Blu-Ray j'ai la référence de la nouvelle version mais apparemment sans l'application pocket-blu.

Manu

Par seb2brest le Jeudi 26 Août 2010, 23h28

Cool sa je vais me prendre la nouvelle version.

Par nono54 le Jeudi 26 Août 2010, 16h57

Efficaces chez Universal, j'ai envoyé un mail à 13h15, réponse à 15h22.
Pas besoin de ticket de caisse, il suffit de renvoyer le disque seul...

Par Jeremie79 le Mercredi 18 Août 2010, 19h57

Après vérif, j'ai l'édition précédente. Et je n'ai plus le ticket de caisse. Monde de merde.

Par Jeremie79 le Mercredi 18 Août 2010, 10h22

Le code-barre peut aussi aider à reconnaître l'édition:
5050582769500 (2010) au lieu de 5050582721270 (2009).

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